Akademie

Termin: Freitag, den 02.06.2023

Zeit: 9:00 - 12:30 Uhr (inkl. 30 Min. Pause)

Ablauf:

ab 08:45 Uhr   Einwahl
09:00 Uhr        Beginn
ca. 12:30 Uhr  Veranstaltungsende 

Was erwartet Sie?

Inhalte

1. E-Mail-Netiquette

• Kommunikative Anforderungen
• Neue Layout-Regeln der E-Mail
• Symbole, Emojis und weitere Zeichen
• Zeitgemäßer Schreibstil – sprachliche Trends

2. Knotenpunkte der E-Mail – Textbausteine im Wandel

• Der Betreff als präzise Orientierung
• Anrede empfängerorientiert
• Einleitung – schnörkellos oder diplomatisch
• Transparenz im Hauptteil
• Charismatischer Textschluss?

3. Wertschätzender Stil

• Leserorientierung mit Pronomen (ich – wir – sie)?!
• Höflichkeit mit Konjunktiv?
• Einfache oder Leichte Sprache einsetzen?
• Gendergerecht schreiben um jeden Preis?

Ausgangssituation

Die E-Mail-Korrespondenz erobert mehr und mehr das Terrain. Viele Kunden bzw. Geschäftspartner schreiben eine „lockere E-Mail“ und erwarten eine Antwort in den nächsten 30 Minuten. Das stellt viele Mitarbeitende vor neue sprachliche Herausforderungen.

„Wie schreibe ich schnell eine korrekte E-Mail?“

• Wie vertraut bzw. persönlich darf man schreiben?
• Individuelle E-Mail-Korrespondenz! Der Abschied vom Mustertext?!
• Welche rechtlichen Anforderungen an E-Mails sind einzuhalten?
• Leichte Sprache einsetzen? Wie viel Transparenz braucht Ihre E-Mail?
• Welche Entwicklung nimmt die E-Mail-Sprache (Kurzsprache, bildhafte Elemente, gendergerechte Formen, …)?

E-Mails sollten verbindlich und fachlich korrekt formuliert sein. Die Empfänger möchten im Zeitalter der Informationsflut schnell und präzise informiert werden. Darüber hinaus gibt es neue stilistische Anforderungen. Die E-Mail-Sprache hat eine eigene Entwicklung genommen. Wichtig ist eine empfängerorientierte und wertschätzende Kommunikation.

Ziele

• Die Teilnehmenden schärfen ihr Fingerspitzengefühl zur sprachlich-kommunikativen Netiquette in der E-Mail-Korrespondenz. Sie kennen Vorteile und Grenzen der E-Mail.
• Die Teilnehmenden sind in der Lage, E-Mails individuell, informativ und prägnant zu formulieren. Sie können sich auf die entsprechende sprachliche Wellenlänge einstellen.
• Die Teilnehmenden vertiefen ihre Kenntnisse über Normen der Korrespondenz, die auch in der E-Mail bedeutsam sind bzw. bedeutsam werden (Zahlenschreibweisen, Abkürzungen, Schreibung mit Kurzstrich, …).
• Die Teilnehmenden kennen Trends in der sprachlichen Entwicklung, z. B. zu gendergerechten Anredeformen. Sie können diese Trends in ihren eigenen und unternehmensspezifischen Schreibstil integrieren.
  
  

Referent

Dr. Steffen Walter
Korrespondenztrainung und Korrespondenzberatung, Fachbuchautor

 

Seit fast 30 Jahren ist Herr Dr. Walter als selbstständiger Trainer auf dieses Gebiet spezialisiert. In seinen Seminaren und Beratungen geht es um praxisbezogene Formulierungen und Textbausteine, wobei auch fachwissenschaftlich-fundiertes Wissen einfließt.

Im Mittelpunkt der Seminare und Beratungen steht das Unternehmen und die Teilnehmenden mit ihren Erwartungen. Das Erlebnis Lernen mit einem Schuss Humor ergibt einen nachhaltigen Wissenstransfer. 

Kosten

Mitglieder VDP Landesverband Sachsen-Thüringen e.V.	239,00 € (zzgl. 19% Mwst.)
Mitglieder aus anderen VDP Landesverbänden	289,00 € (zzgl. 19% Mwst.)
Nichtmitglieder	339,00 € (zzgl. 19% Mwst.)

 

Das Seminar beinhaltet

Seminarteilnahme // Seminarunterlage // Teilnahmezertifikat

 

Anmeldeschluss

Anmeldeschluss ist der 25.05.2023

Teilnahmebedingungen