Webinare

Blended Learning

Termin: 08.07.2020

Zeit: 13:00 - 15:00 Uhr

Referent: Dr. Steffen Walter


Die E-Mail-Korrespondenz erobert mehr und mehr das Terrain. Viele Kunden bzw. Geschäftspartner schreiben eine „lockere E-Mail“ und erwarten eine Antwort in den nächsten 30 Minuten. Das stellt viele Mitarbeitende vor neue sprachliche Herausforderungen.


Wie schreibe ich eine korrekte und aussagekräftige E-Mail?

  • Wie kurz darf man schreiben? Welcher Grad der Vertrautheit ist angebracht?
  • Individuelle E-Mail-Korrespondenz? Der Abschied vom Musterbrief?
  • Wann ist ein Brief aus rechtlichen Gründen besser angebracht?
  • Einfache oder Leichte Sprache einsetzen? Oder beides?
  • Welche Potenziale bietet die Sprache für diese neue Form der Korrespondenz?


E-Mails sollten individuell, verbindlich und fachlich korrekt formuliert sein. Die Empfänger möchten im Zeitalter der Informationsflut vor allem schnell und präzise informiert werden. Darüber hinaus gibt es neue stilistische Anforderungen.


Inhalte

1. E-Mail-Netiquette

  • Sprachliche Entwicklungen integrieren
  • Normen einhalten und kreative Freiräume nutzen
  • Entwicklung einer Kurzsprache?


2. Knotenpunkte der E-Mail – Textbausteine im Wandel

  • Der Betreff als präzise Orientierung
  • Entwicklungstrends bei Anrede und Gruß
  • Einleitung – kurz präzise oder diplomatisch
  • Einfache/Leichte Sprache im Hauptteil
  • Etwas Persönliches zum Schluss?


3. Stilistische Tendenzen

  • Leserorientierung mit „Du“/„Sie“
  • Mischung von „wir“/„ich“
  • Einfache oder Leichte Sprache (verständlich und präzise)
  • Zeitgemäße Formulierungen ohne bürokratische Floskeln


4. Normen der Korrespondenz

  • Zahlenschreibweisen nach DIN
  • Schreibung und Verwendung von Abkürzungen
  • Bindestrichschreibungen zur Lesbarkeit
  • Symbole und weitere Zeichen

 

Methoden / Blended-Learning-Konzept

Webinar (120 Min.)

  • Kennenlernen
  • Sensibilisierung für das Thema
  • Darstellung und Erörterung der grundsätzlichen Inhalte
  • (sprachliche Entwicklungstrends, Textbausteine (Anfang – Ende)
  • Diskussionsrunde
  • TN erhalten im Vorfeld Präsentationsfolien – Mitschrift beim Webinar möglich


Selbstlernphase mit Ratgeberbroschüre

TN erhalten für das Selbstlernen Ratgeberbroschüre "Beckmann/Walter, E-Mail-Korrespondenz – juristisch und sprachlich korrekt"

Neben den inhaltlichen Schwerpunkten enthält die Ratgeberbroschüre auch kleine Übungen mit einem Lösungsteil

Rückkopplung bei Fragen mit dem Trainer per E-Mail möglich


E-Mail-Coaching

  • Jede(r) Teilnehmer sendet an den Trainer zwei E-Mail-Beispiele (anonymisiert) als Anhang
  • Trainer kommentiert und korrigiert Beispiele und sendet diese an die Teilnehmer zurück
  • Abschließendes Gespräch per Telefon (individuelles Feedback)


Teilnehmer/innen

Alle, die E-Mails verfassen.


Kosten

 Mitglieder VDP Landesverband Sachsen-Thüringen e.V.

119,00 € (zzgl. 19% Mwst.)

 Mitglieder aus anderen VDP Landesverbänden

 119,00 € (zzgl. 19% Mwst.)

 Nichtmitglieder

 139,00 € (zzgl. 19% Mwst.)


Anmeldeschluss: 07.07.2020


Ausschreibungsunterlagen

 

Technik

Sie benötigen lediglich einen Webbrowser nebst Lautsprecher und Mikrofon. Gerne können Sie zusätzlich mittels Webcam teilnehmen. Kopfhörer sind vorteilhaft, aber kein Muss. Vor Veranstaltungsbeginn erhalten Sie die Einwahldaten per E-Mail.

 

Anmeldung

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